Los productos innovadores surgen de la convergencia de tres factores fundamentales:  tecnología diferencial (como la inteligencia artificial), satisfacción del cliente (Amazon) y modelos de negocio exitoso (servicio por suscripción). Hoy sabemos que las patentes son la fuente más fiable de vigilancia de la competencia. Ya que la divulgación pública que se hace en la base de datos de la patente y el derecho exclusivo que concede a una empresa permiten a la competencia buscar soluciones alternativas e inventar partiendo de la primera invención, sirva de ejemplo lo que sucedía hace unas meses donde leíamos en prensa la lucha que mantenían…